Verpakking
Al onze bestellingen worden verpakt in een discrete verpakking. Dit betekent dat er aan de buitkant geen enkel herkenningspunt te vinden is dat naar Grasscompany.com te herleiden is. In een extern fulfilmentcenter worden dagelijks bestellingen klaargemaakt om naar onze klanten te verzenden. Je bestelling wordt in een bruine doos zonder opdruk, zonder bedrukte tape en zelfs zonder onze naam als afzender op het label verpakt.
Verzending
Bestellingen die geplaatst worden voor 22:00 worden diezelfde avond aan de vervoerder afgedragen. In bijna alle gevallen betekend dit dat jij je bestelling de volgende werkdag (of zaterdag) in ontvangst kan nemen. Uiteraard kan het voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt. Dit ligt in de meeste gevallen in handen van de vervoerder. Mocht je je pakketje daarom niet direct de volgende werkdag in ontvangst nemen bekijk dan goed je track and trace gegevens. Heb je na 3 dagen nog niks ontvangen? Neem dan contact op via ons contactformulier, dan zorgen wij ervoor dat je je bestelling alsnog ontvangt.